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Como solicitar atendimento pelo chat

Suporte > Chat

Nesse tutorial você aprenderá como solicitar atendimento pelo chat de suporte

Assista este tutorial em vídeo

Siga os passos abaixo para abrir um atendimento pelo chat no sistema:

1. Acesse o menu “Suporte”
 
No menu principal, clique em Suporte e depois selecione a opção Chat.

2. Escolha o condomínio
Será exibida uma lista de condomínios.
Selecione o condomínio para o qual deseja atendimento.

3. Informe o assunto
O sistema perguntará sobre qual assunto você deseja falar.
Escolha a opção que melhor se encaixa na sua necessidade.

4. Descreva sua dúvida
No campo de texto, escreva de forma clara sua dúvida, problema ou dificuldade.

- Anexe arquivos (opcional) 
Se precisar enviar documentos, imagens ou comprovantes: Clique no ícone de nuvem para anexar os arquivos relacionados ao atendimento.

5. Enviar solicitação
Após preencher as informações, clique no botão Enviar para enviar sua mensagem ao suporte.

Importante: o chat não possui fila de espera e o atendimento é 100% humanizado, garantindo um suporte rápido, direto e personalizado.

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