Suporte > Chat
Nesse tutorial você aprenderá como solicitar atendimento pelo chat de suporte
Siga os passos abaixo para abrir um atendimento pelo chat no sistema:
1. Acesse o menu “Suporte”
No menu principal, clique em Suporte e depois selecione a opção Chat.
2. Escolha o condomínio
Será exibida uma lista de condomínios.
Selecione o condomínio para o qual deseja atendimento.
3. Informe o assunto
O sistema perguntará sobre qual assunto você deseja falar.
Escolha a opção que melhor se encaixa na sua necessidade.
4. Descreva sua dúvida
No campo de texto, escreva de forma clara sua dúvida, problema ou dificuldade.
- Anexe arquivos (opcional)
Se precisar enviar documentos, imagens ou comprovantes: Clique no ícone de nuvem para anexar os arquivos relacionados ao atendimento.
5. Enviar solicitação
Após preencher as informações, clique no botão Enviar para enviar sua mensagem ao suporte.
Importante: o chat não possui fila de espera e o atendimento é 100% humanizado, garantindo um suporte rápido, direto e personalizado.